金霞支行紧紧围绕总行提出的“支农支小支新”的经营工作思路，不断深化业务结构调整，在业务转型和营销方面坚持主动外拓、下沉服务，结合总行的“小微企业金融服务提升专项行动”，积极开展各类全员营销活动，有效拓展新客户，巩固提升存量客户，不断扩大市场份额，从而实现了金霞支行有效法贷户数和普惠型小微企业贷款投放的快速增长。

“一月一户一百万”为实现业务转型破局提供了新思路

近年来，受经济下行和疫情叠加影响，导致市场有效融资需求不足。加上国有银行下沉，同业竞争加剧，让我们在维护存量客户和拓展新客户上压力倍增。另外因为金霞支行行业集中度较高，尤其建筑行业占比较大，受房地产等行业的调整影响尤为明显。为此金霞支行提出了“扎根、转型、改变”的整体工作思路，从去年一月一日起，在全辖范围内推行客户经理“一月一户一百万”普惠贷款专项营销活动。该项活动要求每个客户经理每个月要实现至少一户，金额一百万的普惠贷款投放。从该项活动推行以来，金霞支行新增普惠型小微企业贷款投放343笔，金额3.55亿元，其中拓展新客户241户，金额2.55亿元，存量客户挖潜累计102户，存量新增投放1亿元。这项工作的成功推行，不仅进一步夯实了我行基础客群，强化了对地方经济、实体经济、小微企业、民营企业的精准帮扶，提升了我行服务实体经济水平，也使得我行2023年的拓优计划任务完成率一直位列全行第一，支行的有效法贷户数净增和普惠贷款任务完成率也在全行一直遥遥领先。

“一月一户一百万”为产能部队的效能提升提供了新抓手

为加强金霞支行营销团队能力建设，提高客户经理的外拓营销能力，确保我行各项经营目标任务和绩效指标的顺利完成。金霞支行重点突出“普惠靠人”的理念，因此将该项活动作为今年客户经理考核，和一级支行选人用人的重要指标，不仅将任务分配到每一位客户经理，还指派业务管理部专人负责任务的督导和过程管控，每周公布战报，每月公布排名，每季公布考核和奖励结果。还做到了精准考核，奖优罚劣。除了一直延续“开门红”期间有效法贷户数1.5倍的奖励标准以外，还拿出超出其他同类业务指标更高的绩效奖励，并直接奖励到营销个人的季度绩效当中。对我们而言，普惠业务虽然管理难、见效慢，但是金霞支行所有的客户经理上下一心，紧密协作，一直坚守在深耕普惠的道路上久久为功。在全行的共同努力下，金霞支行业务转型初见成效，截止2月末，今年新增投放的对公普惠贷款户均仅88.8万元，客户经理人均拓展新客户5户，人均新增对公普惠贷款投放433万元。且新拓客户60%以上为金霞支行辖内客户，贷款投向辖内新行业新产业的比例超过一半以上。

“一月一户一百万”为各项业务协同发展打开了新格局

在目前市场同业竞争日趋激烈的情况下，不仅要“守土”，用心服务好存量客户，耕好自己的“一亩三分田”，还要主动有为，用更加实用性和差异化的金融服务抢占市场，从而实现“拓疆”。因此我们把“一月一户一百万”专项活动作为了金霞支行今年实现普惠金融发展战略，助力经营转型一套组合拳中的重要载体。我们鼓励二级支行把营销重点放在拓展金霞支行范围内未注册的新客户上，这不仅符合总行的“拓优计划”要求，还能通过不断补充新的基础客户，降低全行大额贷款占比和弥补存量客户到期集中归还带来的法贷户数缺口，也为金霞支行的未来打下更加坚实的客群基础。同样的，“一月一户一百万”专项营销活动也是响应总行“小微企业金融服务提升专项行动”要求，着力优化我行信贷结构，推进高质量发展，引导全行加大对实体经济的投放。所以我们在推行“一月一户一百万”专项营销活动的同时，积极引导支行融入开福区北中心建设，通过前期制定的“揭榜挂帅”行动和“对公客户经理作战地图”，跟进长沙北中心区域内7大重点功片区建设和金霞经开区四大产业链下22个子园区的走访，将更多的信贷资金投向金霞经开区未来重点发展的“现代物流”、“生物医药大健康”、“智能制造”“食品加工”等优势产业，利用好名单制营销和园区“潇湘财银贷”风补基金，积极主动为园区内企业提供全方位金融服务。

“一月一户一百万”不仅是我行为产能部队制定的一项任务指标，更是在当前业务转型的关键时期，每一位员工身上的一份责任和一份担当，力争在每一个阶段都为辖内的中小微企业客户提供方便、快捷、高效的金融服务，让客户的获得感、可得性、满意度持续提升。未来，金霞支行将以服务民生和实体经济为根本宗旨，运用总行提出的工作方法，全辖上下凝心聚力，激活内生动能，对在营销活动期间的普惠金融业务，实现更高的费用奖励倾斜，鼓励争先，多措并举调动全员做普惠热情，激发全员兴普惠激情，推动普惠金融业务稳步前行，为长沙农商行服务实体经济和业务转型贡献更多的“金霞力量”！