尊敬的客户：
根据《征信业管理条例》规定，信息主体认为征信机构采集、保存、提供的信息存在错误、遗漏的，有权向征信机构或者信息提供者提出异议，要求更正。
为有效保障您的合法权益，现就长沙农村商业银行股份有限公司（以下简称“我行”）征信异议受理渠道和流程进行公示。
如果您认为您的信用报告中，由我行报送的征信信息存在错误、遗漏的，请联系您的客户经理或前往征信异议所涉业务经办机构，提出征信异议申请，在工作人员引导下填写《征信异议申请表》，并提供征信异议内容的相关证明材料。
我行将在收到异议申请之日起20日内进行核查和处理，并以书面形式向您反馈处理结果。
感谢您对我行的信任与支持！如有疑问，可联系您的客户经理或业务经办机构（见下表），信用卡业务可致电客服电话0731-88996518，个人线上贷款业务可致电客服电话0731-89801972、0731-89801889。
温馨提示：请通过正规渠道维护征信权益，切勿轻信第三方非法机构，避免信息泄露及财产损失。
长沙农村商业银行股份有限公司
2025年4月24日
全国服务热线:96518
